สังคมศาสตร์ รัฐศาสตร์ การเมือง เศรษฐศาสตร์ >>
การสื่อสาร
กลยุทธ์สู่ความสำเร็จขององค์กร
กระบวนการสื่อสารในองค์กร
การสื่อสารในองค์กรจะมีลักษณะเป็นกระบวนการ (process) อย่างหนึ่ง
ซึ่งเป็นการผ่านข้อมูล
ข่าวสารและความเข้าใจเพื่อที่จะให้ผู้ใต้บังคับบัญชาหรือบุคคลอื่นเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมตามที่ต้องการ
ส่วนประกอบสำคัญของกระบวนสื่อสารประกอบด้วย (ระวีวรรณ ประกอบผล. 2540)
1. ผู้ส่งข้อมูลข่าวสาร (sender)
2.
ผู้รับข้อมูลข่าวสาร (receiver)
3. ช่องทางการสื่อสาร (communication
channel)
4. สัญลักษณ์ต่าง ๆ (symbols)
กระบวนการสื่อสารจะมีประสิทธิภาพได้ดีเพียงใดย่อมขึ้นอยู่กับการทำหน้าที่ของส่วนประกอบ
ที่สำคัญ ได้แก่ ผู้ส่งข้อมูลข่าวสาร ผู้รับข้อมูลข่าวสาร ช่องทางการสื่อสาร
และสัญลักษณ์ต่าง ๆ ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว
การสื่อสารกับการบริหารจัดการองค์กร
ความจำเป็นต้องมีการสื่อสารขององค์กร
กระบวนการสื่อสารในองค์กร
เส้นทางการสื่อสารในองค์กร
หลักการสื่อสารในองค์กร
อุปสรรคของการสื่อสารที่เกิดขึ้นในองค์กร
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ : กลยุทธ์สู่ความสำเร็จขององค์กร
การเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร
บทสรุป
เอกสารอ้างอิง